Ejecutivo de admision

Objetivo:

Brindar atención amable y personalizada en nuestros servicios a pacientes ambulatorios, programados y de urgencias a través de un adecuado manejo del ingreso y egreso de estos procurando que la información sea clara y oportuna para los pacientes y sus familiares manteniendo estrecha comunicación con las distintas áreas operativas y clínicas del hospital facilitando así un servicio con calidad y calidez en los procesos administrativos para el paciente y sus familiares.

• Preparatorio o licenciatura (Titulo y cédula)

Conocimiento:

Ingles intermedio o avanzado

• Computación
• Administración
• Servicio al Cliente.
• 1 año de Experiencia mínima en puesto similar.

Funciones:

• Cumplir con los mecanismos para la seguridad, la confidencialidad y la integridad de los datos y/o la información institucional.
• Atender a todos y cada uno de los pacientes que requieran de los servicios al hospital en tiempo y forma.
• Recabar información del paciente
• Ingresar información recabada en sistema SADHOS
• Integrar de manera física y digital el expediente administrativo 10. Investigar cual fue el medio para que decidiera utilizar nuestros servicios
• Calcular y solicitar garantías de pago de acuerdo con el tabulador antes de la atención médica; en caso de no estar tabulado dicho tratamiento deberá notificar inmediatamente al superior para que este le asigne el monto de garantía a considerar
• Detectar a pacientes y/o acompañantes vulnerables
• Notificar inmediatamente al superior cualquier situación irregular o con riesgo de brindar una correcta y oportuna atención del paciente
• Proporcionar todas las herramientas y medios institucionales de pago
• Monitorear a los pacientes y sus familiares que tengamos en el área de recepción para orientarlos de manera suficiente, clara y oportuna durante y después de la atención medica
• Realizar correcta la apertura e integración de documentos en los casos con Aseguradoras nacionales e Internacionales
• Utilizar de manera adecuada las terminales bancarias
• Revisar constantemente el correo electrónico para dar seguimiento de forma inmediata
• Administración del fondo de caja chica de forma ordenada y transparente.
• Operar el teléfono de la recepción mediante una correcta emisión y recepción de llamadas internas y externas
• Realizar corte de caja diario (por turno)
• Realizar reporte de movimientos de caja en el Sistema (por usuario)
• Realizar seguimiento de la bitácora diaria para el seguimiento de los pendientes por turno

Horario Rotativo:

• 7:00a.m. a 3:00p.m. y 2:00p.m. a 9:30p.m.

Prestaciones:

• Bonos de asistencia
• Bonos de puntualidad
• Vales de despensa